
10 Mag Webinar efficaci, strategie e preparazione
I webinar prolificano, ma sono efficaci?
Negli ultimi tempi, soprattutto nell’ultimo anno, si sono moltiplicati i webinar in Rete (telesminari se preferisci l’italiano). Su tutti gli argomenti e di tutti i format possibili. Quello che mi chiedo è se sono tutti efficaci?
Per webinar efficaci, io intendo, che i concetti che il docente si propone di comunicare siano effettivamente passati.
Parlando di webinar efficaci valuto se e quali cambiamenti hanno prodotto nei discenti. Quali nuovi punti di vista, quali nuove strategie per gestire una particolare problematica, quali nuove percezioni di sé.
Nulla è più inutile di un webinar che lascia i discenti come li ha trovati.

Webinar efficaci e timing
“Mi dispiace ma abbiamo poco tempo” “Il tempo è tiranno, avrei voluto darvi di più”
Ho assistito a webinar che iniziano in questo modo, o piccole varianti di esso. Il tempo è poco?
Il timing deve essere organizzato e preparato in funzione degli argomenti da trattare. Non può essere né poco, né troppo, deve essere giusto per ciò che andrai a spiegare e alla modalità del webinar.
Scegli accuratamente le parole che dici. Possono interessare e motivare i discendi ad ascoltarti, oppure possono disincentivarli e spegnere l’interesse.
Una scaletta anticipatoria
La struttura del webinar deve essere chiara nella tua mente, l’hai preparata e ci hai lavorato sopra per realizzare la lezione. Spesso questa sorta di “mappa del webinar” non viene spiegata.
Dopo la presentazione e i saluti, spiega come si svolgerà il tutto, quale scaletta e argomenti. Parla anche degli obiettivi del corso. Fai in modo che, i discenti, possano orientarsi all’interno dell’esperienza e siano interessati a raggiungere gli obiettivi di cui gli hai parlato.
Webinar efficaci e lo speech
Lo speaker (docente, esperto) deve mostrare padronanza dell’argomento (e ci mancherebbe altro). Curare attentamente l’eloquio eliminando l’intercalare frutto dell’ansia. Allenarsi variando il tono e volume della voce. Evitare inutili ripetizioni, nel caso un concetto sia particolarmente importante, può essere visto da prospettive diverse (da parlato a video, con foto, con la narrazione di un caso reale, un esercizio di aula, una condivisione insieme ai discenti…)
Attenzione alle espressioni demotivanti. Mi è capitato di sentire: “dovremmo riuscire a darvi tutte le nozioni…”
Dovremmo? Cioè non ne sei sicuro? Il condizionale non è amico della leadership e, quando dirigi un webinar, il leader sei tu. Usa affermativi: “Vi daremo tutte le nozioni importanti per…”
Oppure concludere con: “Spero di avervi dato un valore aggiunto…”
Speri? Non ne sei certo? Non hai un metodo per misurare se hai dato un valore aggiunto? È compito tuo trovare un modo che ti faccia comprendere se hai raggiunto l’obiettivo.
Fai molti video di prova, rivediti e noterai molti particolari che potrai correggere. Fai vedere il video a più persone (sincere con te) che possono darti diversi spunti per migliorare.
I webinar efficaci coinvolgono
Interagisci molto con i tuoi discenti. Già il fatto di non essere in aula tutti insieme contribuisce alle distrazioni. Basta una domanda, un piccolo test, un esercizio o la condivisione su una questione che tu poni.
In questo modo fai sì che si sentano un poco protagonisti (quindi motivati). Abituandoli a continue interazioni saranno più stimolati a restare vigili e attenti.
Dai feedback positivi su tutte le interazioni, che siano condivisione di esperienze, domande, critiche o richieste di ripetizione. La percezione dei tuoi studenti deve essere di un ambiente che promuove la loro crescita, lasciandoli liberi di esprimere le proprie opinioni o dubbi.

Misura i risultati
Per comprendere se i tuoi webinar sono efficaci devi trovare un modo per misurarlo. Partendo dal presupposto che l’obiettivo è produrre un cambiamento (virtuoso) nei partecipanti, come puoi misurarlo?
Qui si aprono vari scenari, rispetto all’argomento del webinar, al numero di partecipanti e al tempo a disposizione. L’idea portante è di creare un’esperienza dove i corsisti si mettano in gioco. Può essere un test d’apprendimento sugli argomenti trattati. Una problematica da risolvere. Oppure puoi sfruttare l’efficacia della competizione, dividendo la classe in gruppi e facendoli gareggiare. Un efficace espediente è proporre all’inizio il test o esperienza, lasciando immaginare le soluzioni, per poi arrivare alla fine e avere tutti gli strumenti per rivedere e risolvere il compito.
Misurando i risultati puoi comprendere se hai lavorato bene. Con un efficace metodo di misurazione i corsisti percepiranno di aver davvero appreso qualcosa. Ne gioveranno per primi loro e anche il gradimento del webinar.
Mantieni le promesse
E non solo per webinar efficaci, ma soprattutto per mantenere alta la tua reputazione. Quando promuovi il webinar, sii sincero sulle aspettative che devono farsi gli aspiranti partecipanti. Gli obiettivi che prometti di raggiungere devi farli… raggiungere davvero. Anzi meglio che percepiscano di essersi portati a casa qualcosa in più.
Non c’è nulla di più demotivante che vedere infrante le proprie aspettative. Sicuramente non incentiva a iscriversi al webinar successivo!

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